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Regolamenti e tariffe

Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è uno strumento di tutela dei cittadini che favorisce la trasparenza nei rapporti, una migliore comprensione dei contratti e il controllo dell’operato dell’Azienda.

La Carta del Servizio Idrico Integrato, in vigore dal 30 aprile 2007, trova applicazione nei territori comunali dove CADF spa ha la gestione del servizio Acqua.

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Regolamento SII (Servizio Idrico Integrato)

Il Regolamento regola il rapporto tra il Gestore e gli utenti e descrive dettagliatamente tutte le modalità e condizioni tecniche, contrattuali ed economiche alle quali il Gestore è impegnato a fornire i servizi agli utenti, nonché le modalità di composizione degli eventuali contenziosi.

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Tariffe vigenti

La determinazione della tariffa del servizio idrico non è nella disponibilità diretta dell’Azienda, in quanto essa dipende da una serie piuttosto complessa e articolata di parametri e di formule prefissate dall’Autorità Nazionale ARERA.

Il Metodo Tariffario Idrico definito dall’ARERA si basa sul principio generale del recupero integrale dei costi (full cost recovery), il quale presuppone che il Servizio Idrico Integrato raggiunga l’equilibrio economico-finanziario fra i costi della gestione operativa e la spesa per investimenti e i ricavi tariffari.

Le tariffe vigenti sono state comunicate con nota prot.n. PG.AT/20024/00017336 del 20/02/2024 dall’Agenzia Territoriale dell’Emilia Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti.

La struttura tariffaria provvisoria è consultabile al link sottostante.